08 — Performance

Você não precisa de mais tráfego. Precisa converter o que já chega.

CRO (Conversion Rate Optimization) é descobrir, com dado e teste, por que o visitante não converte, e mudar a página até ele converter.

Aumentos médios de 35% na taxa de conversão após ciclos de teste estruturados.

CROTestes A/BHeatmapsUXConversão

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— Visão geral

De 2% para 4% de conversão é o mesmo que dobrar a verba de mídia. Sem gastar mais.

Por isso CRO costuma ser o investimento de maior retorno em marketing digital.

Não é palpite. Antes de propor mudança, entendemos por que as pessoas não convertem: heatmap, gravação de sessão, pesquisa e análise de funil. Cada teste gera aprendizado, ganhe ou perca, e o próximo ciclo começa mais informado.

— Casos de uso

Quando investir em CRO

Tráfego alto, conversão baixa

Você tem volume de visitantes mas a taxa de conversão está abaixo do benchmark do setor. CRO identifica os gargalos e resolve.

Landing pages de campanhas pagas

Cada ponto percentual de aumento na conversão reduz o CPA das campanhas. CRO e tráfego pago juntos são multiplicadores de resultado.

Checkout e abandono de carrinho

Identificamos os motivos de abandono no checkout e implementamos mudanças que reduzem o atrito e aumentam o ticket de finalização.

Páginas de produto e serviço

Otimização de hierarquia visual, copy, provas sociais e CTAs para aumentar a taxa de contato ou compra em páginas de alto tráfego.

Formulários de geração de leads

Redução de campos, otimização de posicionamento e copy de formulários para aumentar o volume de leads sem aumentar o tráfego.

— Processo

Nosso ciclo de CRO

Etapa 01
Análise heurística e de dados
Auditoria da página com base em princípios de UX e conversão, cruzada com dados de GA4, heatmaps e gravações de sessão.
Etapa 02
Pesquisa com usuários
Surveys on-site e entrevistas para entender as objeções, dúvidas e motivações dos visitantes que não converteram.
Etapa 03
Priorização de hipóteses
Desenvolvemos uma lista de hipóteses de teste ranqueadas por impacto potencial, facilidade de implementação e confiança nos dados.
Etapa 04
Testes A/B e multivariados
Implementamos os testes com significância estatística adequada, garantindo que os resultados sejam confiáveis.
Etapa 05
Implementação e novo ciclo
Vencedores são implementados permanentemente e o ciclo de pesquisa recomeça com novas hipóteses baseadas nos aprendizados.

— Capacidades & Entregáveis

O que entregamos

O que fazemos

✓Auditoria heurística de conversão da página
✓Análise de heatmaps, gravações e dados de comportamento
✓Pesquisa com usuários e análise de objeções
✓Plano de testes priorizado por impacto
✓Implementação de testes A/B e multivariados
✓Análise estatística dos resultados
✓Implementação permanente das variações vencedoras

O que você recebe

→Relatório de auditoria com hipóteses priorizadas
→Dashboard de acompanhamento dos testes ativos
→Relatório de resultados por ciclo de teste
→Documentação dos aprendizados para uso futuro

— FAQ

Perguntas frequentes

Para obter resultados estatisticamente significativos em um tempo razoável, recomendamos pelo menos 1.000 conversões mensais por variação testada. Abaixo disso, os testes demoram demais ou geram resultados não confiáveis.

Não. Vale para qualquer ponto do funil: página de produto, checkout, formulário, e-mail de nutrição, CTA de artigo. Onde há uma ação a ser tomada, há o que testar.

Um ciclo, da auditoria à implementação da variação vencedora, leva de 4 a 8 semanas. Depois que a vencedora entra, o ganho é imediato.

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